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auのSHL21というスマホなのですが、先週アップデートとソフトウェ...

auのSHL21というスマホなのですが、先週アップデートとソフトウェアの更新をしてから不具合が多発しています。ショップへ行きましたが以下2点に改善が見られませんが故障でしょうか?

①Andr oidアプリのyoutubeでネットワークに接続出来ませんと表示されログインもできません。
しかしショップへ行きWi-Fiに接続した状態で試すと普通に繋がりますしログインもされていますので、対処してもらえず帰宅すると翌日にはまたネットワークに接続出来ませんと表示されます。

②ブラウザでブックマークを開くとブラウザに問題が発生しましたと表示され続行不可になります。
こちらはショップでキャッシュとデータの消去を薦められたのでそちらで一旦改善しましたが、今朝起きてブラウザを操作しようとするとまたエラーが出ました。今またデータの消去をして改善しましたが頻繁に初期化するのは不便なので原因があるとすれば一体なんなのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 3847日前
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投票で選ばれたベストソリューション
家庭でWi-Fiで使っているのであれば設定の確認をしてください。アップデートで設定が初期化されている可能性があります。
LTE・3Gですら繋がらないのであれば修理です。もう一度携帯ショップに持って行った方が無難です。
後者はわからないです。
Yahoo!知恵袋 3842日前
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質問者が納得はい、出来ます。SDカードは機種は関係なく使えます。
3608日前view154
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質問者が納得・・大変ですね・・起動しないトラブルはどうにもなりませんよね・・ ICカードを抜いた状態で起動を試す。 セーフモードになるかためす。(起動してすぐに音量の下ボタンを画面が立ち上がるまで押す。) OFFの状態で充電10分~20分して起動を試す。 くらいですかね・・ あと冷蔵庫はヤバイですね・・キャリアに持ちこむときは言わないほうがいいです。端末保障期間内でも保障象外になりますので・・ 特殊操作もこの機種は起動しないとできないので・・ よければ上記を試してみてください。 ガンバです。
3667日前view388
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質問者が納得http://www.orefolder.net/blog/2014/02/wallpaper/
3667日前view130
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質問者が納得「CPA接続を有効にする」 これをしないと、ダメな機種もアリますので注意してください。
3738日前view145
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質問者が納得MicroSIMでも返応が無いのが気になりますね。向きや差し込み方を間違えているってことは無いでしょうか? ICチツプのむき出しの部分が画面側で切り欠きのある方が上(普通だと切り欠きがある方が下、もしくは切り欠きのある方から入れると思いますが逆になってます)ですがこのあたりは大丈夫ですか?
3745日前view104

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../shl21_torisetsu.pdf
95 ページ4.48 MB
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