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ケータイのことで困ってます。 機種はソフトバンクの007SHです。 ...

ケータイのことで困ってます。
機種はソフトバンクの007SHです。
使い初めてから2年です。
最近、ケータイの調子が悪くて、というか悪すぎて書き込みました。
充電しても満タンじゃないのに 充電が終わったり
勝手にシャットダウンしたり
(一瞬でバッテリーが0%になります。再起動すると元通りです。)
勝手に強制終了したり
(文章の入力もコピーしておかないと安心してメールできません。)
ラインだとスタンプ、画像の送受信ができず、タイムラインやプロフィールなんて開けません。
勝手に電話かけるし、
(動画を見てても、いきなり発信画面になったりします)
ワンセグは開いた瞬間にエラーを起こして見れませんし
ウイルス対策ソフトは3つ入れているので、多分、ウイルスではないと思いますが、修理に出しても異常はなく、原因が不明です。
データを全部消したりしたのですがそれでも、治らなくって…
前のケータイは6年使ったので、せめてあと、2年は使いたいです。
こういった機械系に強い方解答お願いします。
Yahoo!知恵袋 4125日前
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質問者が選んだベストソリューション
もう、突っ込みどころが多すぎる。

えっと、007SHは元々と言うか、発売されてからも不具合が多く、SBも認めていませんが、ショップは他の機種に交換した人もネットで見かける程です。

でも、愛用したいというなら。
「あんしん保証パック」に入っていれば、電池が1個無料でもらえますので、SBショップか157に電話して、もらいましょう。
電池関係の不具合はこの当たりでしょうね。
スマホの電池は1年でダメになりますから。

007SHにLINEはやめましょう。
スペック的に、使えないです。質問主様が書かれているように、メールやワンセグ、動画等の不具合はLINEによるRAM不足からの影響の可能性があります。自分の端末は101Fですが、そのスペックでもLINEを入れると、同じような不具合が多発して、消すとなんともなし・・・。電池のヘリも改善されます。


>ウイルス対策ソフトは3つ入
1個で良いです。まさか、悪名高い「McAfee」なんぞ入れていないですよね。SBがオススメするからと言って・・・。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb&hl=ja
これが、軽くてオススメかなぁ。
LINEもそうですが、ウイルスソフトを3つも入れた事が凄いが、RAMを圧迫して、不具合を多発されてしまいますね。


これでは、修理に出しても問題が無いですよ。
まとめは、LINEは消す、ウイルスソフトは一つ、電池を交換する。いらないアプリを消す。
などで、改善されると思います。

一度、バックアップを取ってオールリセットもオススメします。


補足
LINEの前から007SHが不具合が出ていて、まぁ、そうでしょうねと更に、LINEを入れて悪くなっている可能性が大だと。
本人が気が付かないで、進んでいるかもね。

さて、正直な所、007SHは最初にも書いていますが、不具合機なのです。
どうしょうも無いです、リコールや回収もしてくれないSBですね。
あきらめてこのまま使うか、他の端末に行くのは個人の好みでしょうが・・・。

対策としては、携帯電話として使いたいなら、余計なアプリを入れない、メールは読んだり送ったりしたら消す。
ホーム画面はシンプルにする。着信音等の設定はデフォルトにするなどぐらいですね。
Yahoo!知恵袋 4118日前
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3897日前view47
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4026日前view29
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4026日前view28
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4049日前view39
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取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../007sh_quickstart.pdf
11 ページ22.15 MB
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