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＜＜至急＞＞
先日iphone5に機種変更したのですが、facetimeとimessageのアクティベートがうまくいきません。
症状は以下の通りです。解決法をご存じの方どうかご教示ください。 softbankのスマホからsoftbankのiphone5に2台機種変更しました。（私と妻の分）
007SHJ→iphone5白32GB
006SH →iphone5黒64GB
iphone5の設定で、facetimeをオン、imessageをオンにすると、
iphone5白32GBの方は、”アクティベート中です”と表示されたまま昨日から変わりません。
iphone5黒64GBの方は、2分くらいで正常にアクティベートが終了して画面に電話番号が表示されます。
昨日からsoftbank shopで5時間位いろいろ（リセットなど）試したのですが結局iphone5白32GBはアクティベートが終わりませんでした。
もちろん、appleにも電話して聞いてもみました。でもだめでした。
試しにと思い、iphone5黒64GBのsimとiphone5白32GBのsimを入れ替えたら、今度は逆に
iphone5白32GBの方は、2分くらいで正常にアクティベートが終了して画面に電話番号が表示されます。
iphone5黒64GBの方は、”アクティベート中です”と表示されたまま変わりません。
という事で、simが悪いのかと思い、softbank shopでsimを新しく作ってもらいそのsimをiphone5白32GBさしてみましたが、
結果は同じく、iphone5白32GBの方は、”アクティベート中です”と表示されたまま変わりません。
iphone5黒64GBの方は、2分くらいで正常にアクティベートが終了して画面に電話番号が表示されます。
ということで上記の結果simにも、機種自体にも問題ないようです。
なので、アクティベートできないのは何が原因なのでしょうか？
電話番号自体がおかしいとしか思えないのですが。。。
softbank157にTELして、アクティベートできない方の番号に何か制限がかかっているのか聞いてみたのですが、
特に何も制限なく普通の番号ですということでした。
やはり、simが悪くて、新しく作ったsimもたまたま悪くてアクティベートができないとしか思いつかないのですが。
何かわかる方いらっしゃいませんか？

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Yahoo!知恵袋 4238日前