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ソフトバンク・アクオスホン106ｓｈを使っています。 購入してすぐに画面がチカチカするので、ソフトバンクショップに持って行きました。
店では症状が出なかったのですが、シャープに問い合わせてもらい、
アップデートをして様子を見るように言われました。
が、やはり、画面がチカチカとし、特にカメラなんてチカチカとズームを勝手に繰り返し、
全然撮れません。
今度は、電話で157に問い合わせると、またアップデートさせられ、
何か2つぐらい初期設定に戻す作業をし、また様子を見るように言われました。
２．３日使ってみてもやはり症状は変わらず、また電話してみました。
すると、またアップデートと初期設定を指示通りにやってくださいと言われ、
様子を見て欲しい、それで駄目なら修理に出したほうがいいのかもしれないので、
ショップに持って行くように言われました。
「もうこれで何回目かわからない、乳幼児がいるので頻繁にショップにも行けないし、
１度持っていっているのに帰されている、次は修理として受け付けてもらえるのか、
自分でネットで調べてみるとマカフィーとの相性が悪いと出るけれどそれはどうか、
その場合、壊れてはいないわけだから修理後も不具合はそのままではないか」と聞いたら、
別の電話番号を言われ、電話するように言われました。
そちらに電話し、またアップデートや初期設定に戻した後、また上記のことを言うと、
『機能にＣＰＵが追いついていないためチカチカするという現象がある、
充電を使い切り、100％まで充電するというのを何回か行うとなおる場合がある。』
と言われました。
そのチカチカと同時にメールが自動で来ないため、大変不便だと言うと、
また初期設定やらをやらされ、様子を見るように言われたが、
いまだに手動で受信している状態・・・。
だいたい買ってからすぐの不具合なんだから、何もいじってないって言うのに・・・。
買ってからまともに使えてないのに、高いお金払っていて馬鹿馬鹿しいし、
今のこの状態はスマホ自体に問題があるわけではないというソフトバンクの考え方にも疑問があります。
スマホに問題があるわけではないのでしょうか？
どうして、メールは自動でおくられてこないんでしょうか？
今現在の画面は、チカチカとまたたくようになっていくのは軽減され、ゆらゆらとするぐらいにはなりました。
このままなのかは、ソフトバンクの言うとおり、まだ様子を見てみますが、
メールが来ないのは、連絡網などがあるため、本当に困っています。

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