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ドコモのスマホで充電中、発熱して充電部分が焦げて故障しました。ドコモに預けたら外部からの液体が原因とのことですが、身に覚えもなく有償修理とのことです。泣き寝入りしかないのでしょうか? 機種は、 Optimus G L-01Eで就寝中だったら火事になっていたと思います。スマホも防水ですよね?と店員にもいいましたが、充電器側ではないですか?とイライラしてしまいみなさんのお知恵をいただきたいと思います。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4076日前
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充電部分が焦げたということはスマホに問題があったのではないでしょう。

充電器から不正な電力が供給された可能性がある。(充電器を持参して調査を依頼します。)

もしも、充電する接点に何らかの導電体(水などの液体)が付着してショートした可能性がある。(今回の事故原因として報告されています)

防水とは水分に機器内浸入を防ぐ性能です。
防水でない機種の場合には水分で電気回路がショートし機器の破損となります。

まさか、防水だからって、濡れた状態でスマホに充電なんかしてはいませんよね。
それだと完全にユーザの過失です。

ケータイ補償はこの時のためにあるのですが、加入していないのですか。
Yahoo!知恵袋 4075日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../L-01E_J_OP_01.pdf
276 ページ11.37 MB
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