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スマホの故障について。この場合は無償交換ですか?有償修理ですか?突然...

スマホの故障について。この場合は無償交換ですか?有償修理ですか?突然液晶がうつらなくなり、画面の右5分の1くらいが黒地に赤や青や緑の細い線、その他5分の4は画面は真っ白です。 F-08Dを使っています。12月にブラウザがすぐ落ちる不具合があり交換してもらったばかりです。
その前は去年の3月にボタン不具合で2度ほど交換してもらっていて、現在4台目となります。

スマホを使おうと思っていざ画面を点灯させたら上記のようにほぼ真っ白な画面になってしまい、最初は画面をタッチするとブルッとなって映ってはいないものの反応はしていたのですが、その後は触っても反応すらしなくなってしまいました。

普段はスマホはケースに入れていてカバンに入れて持ち歩いています。スマホにカバーもつけていて落としたことも無いのですが(何せまだ交換してもらって1ヵ月半なので新品みたいにピカピカです。)これは何が原因でこうなってしまったのでしょうか?

何の前触れも無く突然画面がこんなになってしまい、明日ドコモショップへ行く予定ですが予想として無償交換してもらえるでしょうか?それとも液晶破損として有償修理になってしまうのでしょうか?

この機種は不具合が多すぎて本当に嫌になってしまいます。

これで預かり有償修理といわれたら正直納得できないのですが・・・。
行ってみないとわかりませんが、無償交換、有償修理どちらだと思いますでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4157日前
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質問者が選んだベストソリューション
今はショップも平日に行ってもすごく混んでますよね。
何度も足を運ぶ苦労は理解できます。

記載の感じだと不具合ですから無償修理と思いますよ。
これでお金取るとかならゴネてもいいように思えます。
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得該当の機種を持っているわけでは無いので、一般的な処置になりますが、 カメラ カメラを起動して、設定画面から保存先をSDカードにします。 それで、以降撮影した写真は直接SDカードに保存されるようになります。 Twitter 【設定】→【アプリ】を開き、いつもTwitterを使っているアプリを選びます。 【SDカードに移動】の項目があればSDカードにデータを自動移行出来ます。 Twitter以外のアプリも同様なので、これである程度の本体データ使用量の節約が出来ます。
3603日前view135
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質問者が納得初期化してみたらどうですか? もしかしたら直るかもしれません。 それで無理ならdocomoショップに持っていくしかないでしょうね。 面倒なら初めからdocomoショップに行くのをオススメします。 故障かもしれませんし、そうでもないかもしれません。 実際に物を見れないので何とも言えません。
3620日前view169
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質問者が納得可能性としては ①「設定」から「モバイルデータ通信」をオンに。 ② 「設定」の中の「機内モード」をオフに。 これでも直らなければ電池パック下に入っているICカードを抜き差ししてみてください。
3628日前view74
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質問者が納得F-08Dは3G ーFOMA端末です。SOー04EはXi端末なので、SIM形式が違うので入れ替えでのバージョンアップはできないと思います。 PCからのOSバージョンUPの方法が良いと思います。 詳しくは、 http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/update/nttdocomo/f-08d/update1/top/manual/f-08d_osverup_manual_pc.pdf
3684日前view126
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質問者が納得iijmioのサイトで開通手続きはしましたか? 補足 スマホの初期設定でgoogleアカウントでログインいていないのですか? 初期設定でgoogleアカウントでログインしていない場合はWiFi接続で初期設定する事で解決出来るかと思われますね。
3723日前view107

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F-08D_J_01.pdf
68 ページ6.66 MB
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