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ドコモのスマホ、不具合があるのでドコモショップに行ったら「データが原因かもしれないので、デコメ含め電話帳以外のデータは全て削除してください。メールのデータにも原因があるので、電話のみで」と言われました （長文になります）

ドコモのディズニーモバイルF-08Dを使用しております。

2012年5月に購入して以来、電源落ち、電波不安定、発熱、アプリ落ちなどに悩まされています。
特に電池落ちは充電が80％ほどあるのに突然落ち、充電器を使用しないと立ち上がらなく、ほぼ毎日のようにおこります。
電波不安定、アプリ落ちもほぼ毎日。
（一度別件でリフレッシュ品と交換。画面が突然真っ白になってしまった。2012年6月ごろ）

ドコモショップへ行っても「初期化しろ」の一点張り。結果→初期化してもダメ。
今度は「アプリが悪いからドコモのアプリ以外入れるな」と。結果→ドコモのアプリしか入れなくてもダメ。
メーカーへ修理へ出すが「異常なし」と外観だけキレイにして返却。結果→何も直ってない。

先日、ドコモショップへ行くと「再度メーカーへ修理出す」と言うので、お願いはしました。
ここまでは良かったのですが…

「正直ここまできてもダメなら、入ってるデータが原因の可能性があるので、今後は入れないでください」
とのこと。
貸出機をお借りしておりますが、その機種では電源落ちなど一切ないと伝えると
「別の機種で大丈夫でも、この機種でダメな場合がある。でも、それがこの機種の故障とはならない。
メールデータも原因の可能性があるので、電話帳以外データは入れるな」
と言われました。

データは写メとデコメ程度、音楽はSPモード課金が出来るところからDLしているもののみです。
全てSDカードに保存しております。

要するに、ドコモのディズニーモバイルF-08Dでは電話帳しか入れてはダメらしく
電話以外してはならないらしいです。

正直納得いきません。
電話帳以外のデータが不安定な商品を5万円（発売してまもない頃に購入したので）で売るドコモ。
（店員はほとんどが派遣なので対応がこうなのは仕方ないような気もするけど）
5万は私にとって安い金額ではありません。

ドコモショップの言う「電話帳以外のデータは入れるな」と言うのは妥当な回答なのでしょうか。

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