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ソフトバンクのWi-Fiについて。
最近スマホに機種変し、Wi-Fiのルーターも一緒に契約し使ってるのですが夜１９時くらいから２５時くらいまで繋がらないと言っていいほど繋がりにくく困ってます 。
ソフトバンクの店員さんと１５７に相談したのですが、店員さんはマンションだとWi-Fi使用者が多ければ月末（２０日くらい）からそのマンション付近だけ制限がかかり夜繋がりにくいという話でした。（私は６階だてマンション住みです）
１５７での話だとただただ回線不足？の一点張りでした。

電波はいつも４本たってるし、４Ｇの表示なのに不満がつのるばかりです。
料金を安く収められるからと、店員さんの勧めでパケット通信はオフにしWi-Fiを契約したのにメールすらできません。
１５７のスタッフはパケット通信にしたら繋がると案内してきて、パケット定額約５５００円＋ルーター代と逆に高くつくため通信オンも出来ません。

こんな電波のいい地域ですら使えないくせに勧めてきたのかと、詐欺にあったような気持ちです。
マンション制限のはなしも本当ならばそんな話は聞いてないし、聞いてたらまた違う契約してたと思います。

愚痴ばかりになりましたが、ここでお聞きしたいのは
①同じ状況の方はいますか？（マンション住まいで電波はいいのに夜繋がらない）

②何か改善出来る方法はありますか？

③ホームルーターというモノがあれば少しはWi-Fiが繋がりやすくなるそうなんですが、使用してる方はいますか？
居ましたら使い心地や改善されたなどの感想を伺いたいです。

因みに私は１０１Ｆ機、ルーターは１０２Ｚ使用してます。

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