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docomo F-02D故障 docomoのケータイの故障について質問させた頂きます。

今月の頭ぐらいにF-02Dを購入したのですが、買ってから1週間ほどで踏んで液晶画面に
ヒビをいれてしまいました。

また今日、1ｍもない高さからなのですがケータイが落ちてしまい拾ってからしばらく確認せずに放置
していたのですが今さっきケータイを開いたら液晶画面にヒビがまた入り、

さらに指でスライドすると上から出てくるやつ?(iコンシェルや各設定などが書いてあります)が何もしていないのに
出てきたり戻ったりをずっとしたり、画面に表示されている時計やiチャンネルなどに行ったりきたりしています。

また、基本操作がメールの受信boxを見ることしか出来ません。
メニューボタンを押すと、画面は出てくるのですが、勝手にメールbox、そして受信のところに行ってしまいます。
その間も上から出てくるやつがずっと出てきたり戻ったりしています。

電源を切ってみたりしたのですが、直りませんでした。

この場合、どこが壊れているのでしょうか？
また、修理にだした場合どれくらいのお金がかかるのでしょうか？

私は未成年なので、勝手にdocomoｼｮｯﾌﾟに行くことが出来ず、まだ何も対処できていません(;;)
1ヶ月300円くらいの保険?には確か入っていたと思うのですが、保証書を確認したところ、
購入年月日等記載されていませんでした。

この場合保証書は無効になってしまうのですか？

長文、乱文失礼しました。
わかりにくいところが多々あると思いますが、ご回答頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4723日前