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ドコモiPhone5s 16G 機種変更。実質0円にポイント?? ド...

ドコモiPhone5s 16G 機種変更。実質0円にポイント?? ドコモでiPhone5sを予約していました。
現在の携帯が11月まで残債があるので
(サポート900円、負担525円)
仮に10月に解約するとサポートが2ヶ月なくなり
2850円支払わなければならないのは分かっています。


それをドコモポイントで払えませんか?
と聞いたら できません と言われました。
でもiPhone5sの16Gは実質0円で購入予定(きちんと2年使うつもり)
なので、ポイントって使えなくないですか?
と聞いたら、
iPhoneは実質0円でもポイントで購入できます。
と言われたんですがどういうことでしょうか?


また、家に帰ってドコモのHPを見ていたら
ポイントの使い方というページに


機種変更による電話機のご購入時に限り、
分割支払金残額/分割払金残額の一括精算に
ドコモポイントを充当することができます。


と書いてありましたが、ドコモショップの店員の間違えでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4085日前
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わたしもHPみました。
ちゃんと書いてありますね。

もしかしたら店員さんがお間違えかもしれません。
事前にドコモインフォメーションセンター(ドコモ携帯から151へ電話)で確認とって、
そこで出来るといわれたら、実際購入するときに店員さんに言われたら
「ドコモインフォメーションセンターでは大丈夫と言われました」と言ったら向こうも確認取るでしょう。
なので一度、確認されてみたほうが確実かと思います。
Yahoo!知恵袋 4085日前
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