三菱に限らず炊飯器一般論ですが、買ったときには炊飯コースが『エコ炊飯』モード(メーカーによって呼称は違います)になっているとか、買ったときに付属していた計量カップを使わず、今までの自分の流儀で米を量っている、といった理由で買い換えたら美味しくないと言っている人は多いです。
じっくり説明書を読み返し、炊飯メニューの適切な選択、操作を勘違いしているところがないか点検、また説明書で『常識で考えてそれは無いだろう』というようなことが書かれている場合もまずは書かれている通りにやってみて、それでも不味いならメーカーに保証内修理に出すべきかと思いますよ。
三菱炊飯器を常用している、アマチュア無線のコールサインっぽいハンドル名で、書き込みにやたら点々を多用する例の常連さんがアドバイスに出てくれば良いんですがね。