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温めだけが使えない状態でしょうか。
操作自体はできますか？エラー表示は出ますか？
操作に反応はするがまったく温まらない場合、加熱機能であるマグネトロンの故障あるいは配線の異常が考えられます。マグネトロンは保証期間も長いので、保証書を確認のうえ、修理を依頼しましょう。


あるいは、電源コードをさしたり、ドアを開け閉めしても表示窓に何も反応がありませんか？
念のため、今まで使っていた電源とは違う壁コンセントに（延長コードを使わず）直接さして試してください。

何も反応がない場合、電源が故障しています。コードの問題か、本体の問題かわかりませんが、修理が必要です。

表示はあるものの、どのボタンを押しても変化がない、操作できない場合は、内部の基板に問題がある可能性があります。こちらも、修理が必要です。