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最近(半年位前から)製氷の最初あたりでおおきな塊がゴトンと落ちていました。突然、氷が出来なくなりました。ユニットを外してみるとトレーが45°辺りで止まり、こおりの塊が半分くらい中に残っていました。氷を取り出しユニットを戻しました。具合を伺うと、水が入っていません。以上、お願いします。