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冷蔵庫は問題ないという事は冷凍庫が冷えないという事ですか？。
おそらく冷凍庫へ冷気を送るファンが停止したんでしょうねー。

マー、今年は１０１４年、あなたの冷蔵庫は既に１３年動いたわけです。
我が家の前の冷蔵庫もサンヨーで、２４年動きましたけど、１３年ならもう引退させても良いのではありませんか？。

もうサンヨーはないし、中国のハイアールへ社員と工場は異動になりましたが、安物のレベルを作り始めたようですよ。
値段は安いけど、相応とか。

他社に買い替えが良いのではありませんか？。
我が家はシャープにしましたが、電気代が下がりましたねー。
別にシャープを勧めるわけではありません。