0

カメラの保障について教えて頂きたいです。 私はＣａｎｏｎのｋｉｓｓ ｘ5を使用しているのですが
先日使おうと電源を入れたところ具合が悪かった
ためＣａｎｏｎに電話をしたところ故障しているとの
ことで修理が必要と言われました。

購入一年以内であれば無料修理の保障があったの
ですが、残念ながら少し過ぎてしまっていたため
それは適用されません。

そこで、ケーズデンキで購入した際に入った
自然故障5年(?)の保障があった事をを思い
出したのですが、この保障はＣａｎｏｎからの
保障ではなくケーズデンキの保障ですよね？

ということは、これを適用してもらって修理に
出す場合は直接Ｃａｎｏｎの修理工場に出す
のではなく購入したケーズデンキにカメラを
持参してケーズデンキ経由で修理に出して
もらう必要があるということで合っていますか？

因みに、高い場所から落としてしまたり、水が
かかってしまったりというような故障の原因として
決定的な事は思いあたる節がありません。

また、Ｃａｎｏｎの一年保証も切れている上、
万が一自然故障とみなされなかった場合
修理にどのくらいかかるのかご存じでしたら
教えて頂けると助かります。

故障の症状としてシャッターを一回切ると
エラーになり赤いランプがつきます。
その時の写真データは残りません。
そこからは何を押しても反応しません。
バッテリーを抜いて再起動させると
過去のデータを見ることはできますし
初期化したりモードを変えたりという操作
はちゃんとできました。ディスプレイにも
ちゃんと表示されます。
因みに、エラー番号というのは一切表示
されずファインダーを除く下の表示にＥｒｒ
と出ていました。

分かりにくい説明で申し訳ありません
ちょっとしたことでもいいので教えて頂けると
助かります。

ここまで目を通して下さってありがとうございました。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4007日前

　

ありがとうございました。