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冷蔵庫部分の温度センサーや冷気ダンパーの故障と思いますよ。温度センサーは庫内の温度を常に見張っている物ですし、ダンパーは各部屋に応じた冷気をコントロールするドアーの様な物です。どちらかが故障するのはわりと良く起こりますね。特にダンパーは信号を受ける度に開閉しなくてはなりません。可動部分は壊れやすいです。これはどこのメーカーでも同じ構造なのでしかたないですね。修理を依頼しましょうね。ただし、ドアーの閉め忘れや隙間が開いていた場合は霜がダンパーに付いてしまい開閉出来なくなっている事も考えられますよ。とりあえず修理をしてもらって、その後のドアーの閉め忘れや隙間などのチェックをしてくださいね。