0

洗濯機のことで困っています…（長文になります） ２００６年製の日立の洗濯乾燥機（NW-D8FX）を使っています。
数ヶ月前から、５段階ある水位のうちの６２リットルと６８リットルを設定すると洗剤の泡が立たなくなりました。
５３リットルまでの水位だと何の問題もありません。
この洗濯機にしてからずっと同じ洗剤（粉末）を使っていますし、投入する量もきちんと測って多すぎず少なすぎずを守って洗濯をしてきました。

ところが現在は、洗剤を投入した後の洗濯水を手で触ってみても完全に水なんです。
洗剤が入っていればヌルヌルした感触がありますし、「おかしいな…」と気づいたきっかけにもなったのですが洗剤の香りがまったくしないんです。
そんな洗濯水で洗った洗濯物は、当然のことながら干す時も乾いた後も何の香りもしません。
香りがしないだけではなく軽い汚れでさえも落ちません…。

洗剤トレーは取扱説明書を見ながら定期的に掃除をしていますので、詰まっていたりなどはないかなと思いましたが今度はトレーを使わず直接洗濯槽に洗剤を投入して洗濯を試みました。
しかし、やはり同じ不具合が起きます。
洗濯物に油や泥などの頑固な汚れの物はなく一度の洗濯で落ちるような汚れの物ばかりです。

乾燥ができないという不具合もあって修理の方に来てもらったので、このことを話してみたのですが「洗濯機に異常はありません！洗剤トレーを掃除していないんでしょう？それか洗剤の量が足りないんじゃないですか？」と言われました。
掃除をしていることも洗剤の量を守っていることも説明したのですが、「洗濯機に異常はない」ということで乾燥部分の修理だけで終わりました。

もう一度メーカーの方に話してみたいと思ったりもするのですが、「異常はありません」と強く言われたのでこれ以上話を聞いてもらえそうにありません。
突然我が家の洗濯機のような不具合は起きるのでしょうか？
考えられる原因は何があるでしょうか？

洗濯機に詳しい方、思い当たるふしがあるという方、どうか知恵を貸してください。
よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4951日前