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洗濯機の故障について・・ 現在東芝のTW-150VCを使用しています...

洗濯機の故障について・・
現在東芝のTW-150VCを使用しています。
購入して5年ほどです。
最近乾燥機使用中にEH5と表示が出てエラーになります。 今日もなったので気になってネットで調べると吹き出し口が溶けていたという
書き込みを見つけ家の洗濯機を見ると、見事に焦げ溶けていました。
コールセンターに電話するとすごく丁寧に謝られ点検に来るというということですが
もしかしたら料金がかかるかもしれないいわれました。
これはうちが費用を負担しないといけないケースでしょうか??
公的機関のほうにご相談されましたか?と聞かれたのも不信感です。
Yahoo!知恵袋 4971日前
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質問者が選んだベストソリューション
2011/03/02にホームページ上で詳しく書いて有ります。
http://www.toshiba.co.jp/tha/info/110302_1.htm
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質問者が納得洗濯機の寿命は7年です。使用状態によってはもっと早く故障や不具合は出ます。機械製品ですので全てが同じ時期に発生する事はありません。確かに簡単な機能の製品に関しては長寿命です。今の最新機種は多機能で便利ですが寿命が長くなった訳ではありません。長期保証の5年の後に限った事ではないですが故障や不具合はいつ発生するかは誰にもわからないです。水漏れの原因にはいくつかあります。給水弁付近からの水漏れ 排水ホ-スなどに亀裂 水槽に綺麗などがあります。どこからどの状態の時に漏れるのかがわかるといいですけどね。まずは実際にど...
4766日前view497
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質問者が納得ドラム式洗濯機は、日本家屋には適していないと思います。(自論です) 欧米のように床がしっかりしていないと、振動で音が大きくなるのもそうですが、振動の揺れで、ドラムをおさえてるダンパー(バネなど)のへたりが早くなり、振動を大きくさせるのだと思います。 どのメーカーも2~5年で振動音が大きくなります。 一度メーカーに点検してもらいましょう。
4915日前view1041
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質問者が納得排水のギア-ドモ-ターが故障しているのでは。明日メーカーサ-ビスを受けて下さい。多少お金かかっても洗濯機が動かないと毎日の事ですし不自由で洗濯物も早く取り出さないと臭くなりますよ。明日電話して今日来て下さいと強く言って下さい。 某メーカーサ-ビスマン
4929日前view1292
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質問者が納得2011/03/02にホームページ上で詳しく書いて有ります。 http://www.toshiba.co.jp/tha/info/110302_1.htm
4971日前view1414
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質問者が納得排水弁が動かない(排水弁自体,コントロール基板,ハーネス断線) 排水弁は動くが排水しない(排水弁や排水ホースに異物詰まり) 排水口のトラッブ部に異物詰まり(これが一番多い)
4969日前view2895

取扱説明書・マニュアル

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http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=64891&fw=1&pid=9594
35 ページ6.76 MB
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