0

中古で購入したHPのノートパソコンのリカバリについて。助けてください。 型式：ENVY DV6-7200/CT
OS:Windows8.1 64bit

先日中古で上記のノートパソコンを購入しました。その際、リカバリーディスク4枚が同梱してありました。
それを使いリカバリーしようとしたのですがどのリカバリツールでも認識されないのです。
読み込みは出来ているようでDVD RWドライブ(E:)にはきちんと表示されディスクの中のフォルダも閲覧は出来ます。
ディスクはTDK DVD-R 4.7GB 16X

色々調べて下記3つのリカバリを試してみました。


1.【Boot Managerを起動し、Internal CD/DVD ROM Driveを選択し実行】
結果→そもそもBoot Managerを起動してもInternal CD/DVD ROM Driveの項目がなかったのでリカバリディスクからの起動が出来なかった。

2.【HP HP Recovery Manager を実行し工場出荷状態に戻すを実行する】
結果→そういった項目がない。

3.【windows8.1のPC設定の保守と管理項目の回復から初期化】
結果→「メディアを入れてください」と促されリカバリディスクを挿入するも「今入っているメディアは使えません」とエラーが出る。


3項目ともネットでいろいろ調べて挑戦してみましたがどれも説明通りにはいきません。
個人的にはBoot Managerを起動てもInternal CD/DVD ROM Driveが一覧に表示されないのがとても気になります。
ささいなことでも構わないのでアドバイスお願いします。
また、これ以外にも有効なリカバリ方法があれば教えてください。

二日間自分で調べて試してたのですがそろそろ限界です。お助けください。
よろしくお願いします。

投票で選ばれたベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3759日前