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故障・エラー

REGZA PC D712 シャットダウンについて質問

2時間たってもシャットダウンしない。電源スィッチを長押しして電源を切った。
Guest 3277日前
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そしてその後、パソコンが起動できなくなってしまいましたか?

次の手順でBIOS画面を表示し、セーフモードでパソコンを起動できるかやってみましょう。
起動できれば、HDDには問題ないと思います。

セーフモード(必要最小限の要素だけを起動するものです)でも立ち上がらない場合は、リカバリが必要かもしれません。

操作方法・手順

  • 1
    電源ボタンを押し、ロゴが表示されたらEscキーを押してBIOS画面を起動する。
  • 2
    F8を押してセーフモードでパソコンを起動する。
3276日前
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