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DELL Optiplex 7010 リカバリで工場出荷時の状態ですがインターネットにつながりません 先日オークションで落札したDELL Optiplex 7010(Win pro 32bit)が届いたので、セットアップしようとしたところ、インターネットに全くつながりません。出品者さんはD to Dリカバリして送ってくれたようですが、設定をどう触ってもつながりません。直前までインターネットにつながっていた、ネットワーク内の別PCに刺さっていたLANケーブルを差し替えてつないでるのですがダメで、その別PCにケーブルを戻すとやはりこちらはつながります。
「コントロールパネル」内の「ネットワークと共有センター」ではPC（のアイコン）―ネットワーク（のアイコン、社内LAN)間はつながっていて、ネットワーク―インターネット（地球のアイコン）間に×がついてます。ネットワーク内の他のPCは認識してるようです。ネットワークアダプタのドライバを見ても「正常に動作しています」と出るし、ネットワークアダプタをハードウェア診断できるようですが、やはり「正常に動作しています」とでます。接続を診断すると「DNSサーバーに問題がある可能性があります」とでます。ちなみにプロクシサーバーとかは使ってません。
再度リカバリしても、再起動しても何をしてもインターネットにつながりません。
これはソフトウェア的な問題でしょうか？それともハードウェアの問題でしょうか？
私はあまり詳しいほうではないので困っています。どなたか教えて下さい。

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Yahoo!知恵袋 3722日前