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2013年 夏モデル Disney Mobile on docomo F-07E 落としてもいないしぶつけてもいないのに内側の画面にヒビが入りました。
原因は何でしょうか？？ 横のボタンは反応するのですが画面は押しても一切反応しません。
ただ待ち受け画面は普通に動いています。(雪が降るように設定しているのですが雪は普通に降っています。)
ヒビに気づくまでの間は30分くらいで、カバーも保護シールもしてありました。
その間、落としてもぶつけてもいません。
画面に貼ってあった保護シールは無傷です。
ヒビが入った画面を触ってもザラザラしておらず通常の状態と変わりありません。
外側ではなく内側にヒビが入った感じです。
こんなこと、あり得るのでしょうか？？
外側に出来た傷なら仕方ない気もするのですが、内側の傷に対して有料交換はチョット納得いかなくて…。
(ドコモショップには行ったのですが、有料(約5000円)で取り替えと言われました。)
スマホの内側の画面にヒビが入る原因としてはどんな事が考えられるのでしょうか？
良くあることなのでしょうか？？
また同じ様に画面の内側にヒビが入った方、いらっしゃいますか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3996日前

　

無料交換にはなりませんでしたが、店員さん曰わく度々あるようでした。

有り難うございましたm(_ _)m