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印刷ができなくなりました。 他の方も多く質問されていることですが、本...

印刷ができなくなりました。
他の方も多く質問されていることですが、本当にどうにもならず、困っています。

PC
Dell Inspiron580s
windows7 HP SP1 64bit

プリンタ
Canon iR-ADV C2020/2030
です。 会社のPCの中で一台、本日から突然印刷が出来なくなったPCが出ました。
他のPCからは印刷出来ることから、プリンタの異常ではないことは分かりました。

状態は、
印刷する → プリンタのジョブ状況、履歴に印刷物のデータが表示されない
→ PCのプリンタの出力状況で、 「エラー 印刷中」と出る → そこから変化なし

考えられる異常
・LANの接触不良 → デバイスマネージャーで認識されている
・ドライバの不具合 → 再インストールしたが変わらず
・ウイルスバスターの設定 → 一度全て切ったが変わらず
・プリンタのプロパティの設定 → カスタマーセンターに電話し設定しなおすも変わらず

今日からの不具合なのでシステムの復元も検討中ですが迷っています。

何かアドバイスを頂けないでしょうか。
Yahoo!知恵袋 4509日前
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質問者が選んだベストソリューション
頭が悪い私は、これしか答えられないのですが…

私も、まったく印刷できなくなって、真っ青になったことがあったんです。しかし、USBケーブルを違うものに変えたら、あっけなく印刷できるようになった、という経験があります。

「ケーブルが壊れるなんて、あんのか?」と、驚きました。古いケーブルでもなかったのに…

役に立てなくてすみません。
Yahoo!知恵袋 4495日前
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質問者が納得頭が悪い私は、これしか答えられないのですが… 私も、まったく印刷できなくなって、真っ青になったことがあったんです。しかし、USBケーブルを違うものに変えたら、あっけなく印刷できるようになった、という経験があります。 「ケーブルが壊れるなんて、あんのか?」と、驚きました。古いケーブルでもなかったのに… 役に立てなくてすみません。
4509日前view759
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質問者が納得高価なマシンですメーカーサポートに問い合わせされたら如何ですか、下記サポートセンターです。 http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/ir-ad.html
4754日前view134

取扱説明書・マニュアル

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http://cweb.canon.jp/.../iradv-c2030-butm-1.pdf
44 ページ3.38 MB
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