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故障・エラー

PIXUS MG6330 MG6330について質問印刷できるのですが、スキャナとコピー機能が使えなくなりました。対処方法ありますか?

Canon MG6330を使用しているのですが、スキャナやコピー機能が使えなくなりました。印刷は問題なくできます。プリンター中央のタッチ画面部分が反応してないようです。対処方法あありますか?教えていただければと思います。
パソコンOS Windows7
Guest 3870日前
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タッチパネルが反応しない同様のエラーが多数報告されているようです。

キャノンからエラー対処のファームウェアがでているので
ダウンロードしインストールすれば改善すると思います。
http://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/130328firm.html
3867日前
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質問者が納得完全に故障です。 メーカー無料修理保証期間中に購入店に持ち込み修理依頼。 又は Canon に直接修理依頼して下さい。
4237日前view1918
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質問者が納得>プリンターをうちのWIーFIに繋げました これはどのように確認しましたでしょうか? パソコンからは印刷できるということでしょうか? 「うちのWIーFI」とはどのようなものでしょうか? ポケットWi-FiなどではWi-Fi機器どおしが通信でき ないよう「プライバシーセパレータ」という設定が 有効になっている場合があります。この場合、iPhone とプリンターの接続ができません。
3793日前view690
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質問者が納得プリンターで印刷する以前の段階で画像領域に余白が入っているのでは? 何のソフトを使って画像処理しているのか判りませんが、使っているソフトはきちんと用紙設定がハガキになっていますか?
3736日前view436
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質問者が納得Canon 指定以外の社外インクを使用して居る場合は、 純正インク新品に交換して見て下さい。 社外インク使用暦無しの場合は故障です。 メーカーに修理依頼して下さい。 Canon PIXUS MG6330 修理代金等に関する情報が下記に有り。 但し一律修理料金はユーザーが直接メーカーに修理依頼した場合のみの 料金で、販売店店頭持込以来や故障原因が社外消耗品使用が 原因での故障の場合一律修理料金は適応されず、交換部品点数+ 工賃と成ります。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-sup...
3762日前view1041
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質問者が納得無名の出所の不明な激安インクはトラブルの元になりますがエレコムやサンワサプライなどの大手のサードパーティメーカ品なら問題ありません過去にサンワサプライの互換詰め替え用インクを使いましたがとくに不具合などはありませんでした
3902日前view305

取扱説明書・マニュアル

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http://pdisp01.c-wss.com/.../WWUFORedirectTarget.do?id=MDMwMDAwNzg2MjAx&cmp=ACM...
36 ページ6.55 MB
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