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プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですし、状況がよくわからないところもありますので、参考にもならないかも知れませんけれど・・・

こういった大きな機械と普通のインクジェット複合機では、ドライバの設定などで大きな差がある可能性がありますので、そのあたりは確認したほうが良いとは思います。
滅多なことはないとは思うのですけど、オプションを組み込まないとすべての機能が使えないという事がありうるわけです。


スキャナの使い方の一般論ですけれど、プリンタとはデーターの流れ方がまったく逆になるわけですので、そこには注意が必要です。
最近のインクジェット複合機では、複合機側のスキャンボタンを押せばＰＣの方で必要なソフトが立ち上がるように設定されます。
ただ、これはＰＣと複合機が１：１で接続されているから可能なことで、複数のＰＣがネットワークで接続している場合は、こういった芸当はできなくなります。
すべてのＰＣでソフトが勝手に立ち上がったら大変ですからね。
でも、そういう機能の機会が多くなって、スキャナの使い方を勘違いしている人が多いのも事実でしょう。


本来の使い方のあらましは以下の通りです。

１．ＰＣで画像処理ソフトを立ち上げる。
２．スキャナを選択する。
３．スキャナに原稿をセット。
４．画像処理ソフトから読み取りの指示を出す。
５．画像処理ソフトにデーターが表示されるはずですから、適当なところへ保存する。
（或いは加工する）

大体こんな感じです。


ソフトの設定ができていないＰＣ、そういうことができないところでは、複合機のスキャンボタンをいくら押しても、何も起こらないわけです。


的外れなカキコミかも知れませんけど・・・・・