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教えて下さい。突然、プリンターとpcが繋がらなくなりました。プリンタ...

教えて下さい。突然、プリンターとpcが繋がらなくなりました。プリンターのカスタマー、pcのカスタマー、最後は通信会社の接続サポートを受けて原因を探してもらいましたが不明のままでした。プ リンターもpcも無線LANの設定に問題はないそうです。pcはTOSHIBAのdynabookのwindows8(8、1にバージョンアップ済み)、プリンターはエプソンのEP-805Aです。接続サポートをしてくれたオペレーターの方によるとどちらかの機器に不具合が生じているようだ、と云う事でした。一週間前に通信会社を変更する工事をしました。やはり、自宅訪問のサポートを依頼した方が良いでしょうか?知恵を授けて下さい。お願いします。
Yahoo!知恵袋 3874日前
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質問者が選んだベストソリューション
Calario EP-805A は 2013年10月30日付けで。
最新ファームウェアがリリースされて居ます。
書き換えて見て下さい。
直ファームウェア書換え失敗が原因での故障は、
メーカー保証対象外の為ユーザー自己責任で行なって下さい。
又書換え時は USBケーブル接続で行なって下さい。

その上で一旦 EP-805A は工場出荷状態に全ての機能を
リセット後に改めて手動で無線LAN ネットワーク接続設定を
行い iPアドレス等は自動取得設定では無く固定に設定して見て下さい。
PC OS 側の EP-805A 関連ソフトも全て削除してから。
メーカーホームページより Win8.1 正規対応最新版を
クリーンインストール設定して下さい。
Yahoo!知恵袋 3874日前
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ご丁寧に教えて頂きありがとうございます。

設定をやり直してみます。
質問者 3873日前
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プリンターとルーターの無線接続設定の確認
パソコンは再度初めから設定しなおしてみてください
プリンターのドライバーはWindows8.1ですよね?
ひとつひとつ解決していくしかないですよ
プリンターの取扱説明書をよく読んでください
Yahoo!知恵袋 3874日前
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その他の解決方法を知っていますか?
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3710日前view211
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3737日前view191
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3819日前view216

取扱説明書・マニュアル

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http://dl.epson.jp/.../4124722_00.PDF
84 ページ4.24 MB
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