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会社で使っているＷＩＮＤＯＷＳ７がＥＰＳＯＮのＶＰ－９３０で印刷できない。 初投稿します。また、パソコンに疎いので、わかりにくかったらすみません。
先月、会社でＷＩＮＤＯＷＳ７（Ｂｉｔ６４）に買い替えました。それ以前はＸＰです。
会社では２台のプリンターを使っています。ＥＰＳＯＮのＬＰ－Ｓ３００ＮとＶＰ－９３０です。Ｓ３００Ｎはなんとかつながったのですが、ＶＰ－９３０の方がまったく駄目なのです。
方法として→コントロールパネルをクリック→デバイスとプリンターをクリック→プリンターの追加をクリック→ローカルプリンターを追加するをクリック→既存のポートを使用で適当なポートを選び（ポートの意味がまったく分かっていません）クリック→プリンターのインストールでＶＰ－９３０を選びクリック。こうすると、確かにインストールはされます。しかし、テスト印刷ができません。その後デバイスとプリンターを確かめてみると、ＶＰ９３０のアイコンはでているのにもかかわらず、なんの反応もありません。
うちの会社では、３人がプリンターを使用します。２年前に７を買ったＡさんは、２台とも使えます。しかし、１年前に７に買い換えたＢさんは、私と同じ症状です。
ＶＰ－９３０は宅急便の送り状を打つのに使います。実はＢさんのパソコンがこんな状態であるにもかかわらず、私は確認を怠り、伝票用ソフトを買って貰い、インストールまでしてしまったので、いまさら使えないとは言えません。
最初に書きました通り、パソコンに疎いのです。にもかかわらず、７の初期設定、ＬＰ－Ｓ３００Ｎのインストール（ネットワーク接続です。正しいのか分かりません）、Ｏｆｆｉｃｅ２０１３のインストールを、一人でやらされました。イライラとしながらあちこちいじって、なんとか使えるようにはなりましたが、その為でしょうか、デバイスの画面では、パソコンのアイコンにエクスクラメーションマークが出ています。これも原因でしょうか？
ＭｉｃｒｏｓｏｆｔのＦｉｘ Ｉｔでも解決しません。完全なお手上げです。分かる限りのことはやりましたし、こちらにも書いたつもりです。本当に困っていますので、よろしくお願いいたします。
なお、会社のパソコンですので、お返事は月曜日になってしまいます。ご了承下さい。
長い乱文乱筆であることをお許し下さい。

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