さっきのプリンターの件ですがプリンターの番号はKONICA MINO...

質問者が納得taka_syu20です。 まだ一度も使われていないのでしたら、初期設定が必要です。 検索してみたところ、マニュアルがありました。 http://www.konicaminolta.jp/business/download/printers/color/magicolor1600w/pdf/mc1600w_installation_guide.pdf お手元に製品についてきた説明書があればそこに書いてある「プリンタドライバのインストール」という項目を参考に初期設定を行ってください。 分からないこと...

質問者が納得イメージングカードリッジに汚れが付着したため、その部分が定着不良を起こし、印刷するときにその部分を使っているところが印刷されないという現象になっているようですね。 基本的にそういったケースの場合、イメージングカードリッジを交換することになります。特殊な洗浄液を使って落とすことも出来るとは思いますが、イメージングカードリッジの表面を傷つけた場合、別の箇所で定着不良を起こすことも考えられますから、サービスマンでもない限りはあまりお勧めできる方法ではありません。