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色は関係ありません、LANケーブルには、クロスケーブルとストレートケーブルがあります、おそらく業者さんの持ってきたLANケーブルは、クロスケーブルだと思われます、あなたの買ってきたケーブルか何か確認して、ストレートケーブルの場合は、クロスケーブルを購入してください。

補足
LANケーブルには、カテゴリという物があり、そのカテゴリが上がれば上がるほど、伝送速度が速くなります、そのカテゴリが上がるほど線が太くなります。その関係だと思います。

クロスケーブルとストレートケーブルの違いを見分けるには、コネクタ部分が透けて中の線が見えていると思います、そのコネクタ中に見える線の色に注目してください1本LANケーブルの両方のコネクタを見たときに、色の並び方が両方同じ物がストレートケーブルで、並び方が違うのがストレートケーブルです。

例、一本のLANケーブルの両方コネクタを見比べた時に一方が、白、橙、白、青、白、緑、白、紫でもう一方のコネクタが、白、橙、白、青、白、緑、白、紫、の場合はストレートケーブルです。また、もしその一方が、白、緑、白、青、白、橙、白、紫のように順番が違えばクロスケーブルです。