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エプソンのプリンター故障について質問させてください。 エプソンのPX...

エプソンのプリンター故障について質問させてください。 エプソンのPX-A650を買って2年もしないうちに、故障してしまいました。プリンターは通常通り動いているのに、印刷がされてない状況です。購入したところが「○年保証」というのじゃないから有償修理です。。。が、普通2年そこらで壊れます?しかもエプソンに電話して、改善点を聞き、インクも買い替えたり、クリーニングなどいろいろ言われたとおりにしてみたものの、印刷されずインクだけはちゃっかり減っていて、腹がたちもう一度エプソンに電話しました。修理に7350円もかかると言われ、それなら新しいのを買ったほうがいいし、インクを使ってもいないのに減ってるから、せめてインク代ぐらいは返金してほしいと思っています。今はエプソンに預けたままで、手元にはないです。どなたか返金まではいかなくても、納得いく回答を得られた方いらっしゃいませんか?泣きねいりだけは避けたいです。ご回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5483日前
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質問者が選んだベストソリューション
お気持ちは察しますが、購入して2年で壊れることは珍しいことではありません。
保証が効かない商品の修理については、まず修理見積をとり、その金額をかけてでも直した方がいいのか新品に買い換えた方がいいのかを判断するのが鉄則です。
あなたの場合はそれが7350円であり、症状からインクの目詰まりが想像された為、EPSONの担当者はインクの交換やクリーニングを指示したのでしょう。
結論からいってインク代の返金は無理でしょう。プリンターを修理すれば、大抵インクカートリッジは新品をつけて戻してくれますよ。
今はEPSONに預けているようですが、修理しないとなるとそのまま返品されますので、その処分も考えなければいけませんね。
Yahoo!知恵袋 5476日前
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質問者が納得ただ、インクはこの秋の新商品から改良されているようですので、その青が強いのが「エプソンカラー」なのかも知れませんね。 用紙は純正の物でしょうか?用紙でも色調は変わります。 どちらも顔料系のインクですし。 そうですね。
3967日前view30
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4575日前view48
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4579日前view45

取扱説明書・マニュアル

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http://dl.epson.jp/.../NPD1549_01W_PRINT.PDF
260 ページ6.26 MB
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