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ＣＡＮＯＮに相談した方が良いと思いますが…。


とりあえず、はじめに確認できる事とすると
（ＯＳがWindows Xｐ Homeの場合で説明いたします）

１）Windowsボタン→コントロールパネル（→プリンタとその他のハードウェア）→プリンタとFAXのウィンドウを出してください。
↑（プリンタとその他のハードウェア）は、設定によっては出ない場合があります

２）使用しているCANONのプリンタのアイコンがあるはずですので、このアイコンを右クリックして出たメニューの中の「プロパティ」をクリック。

３）CANON IP3000のプロパティ という窓が出るはずですので、その中の「テストページの印刷」というボタンをクリック。
→A4用紙にWindowsのテストページを印刷します。

その結果
Ａ）正常に黒い文字が出てきた場合
→Windows上や、プリンタの状態は正常（問題ない）ですので、ワードのメーカ（マイクロソフト）やイラストレータのAdobeに相談してください。

B）黒い文字がかすれたり、印字されなかった場合（多分、こちらの症状が出てくる）
→CANONに連絡をして「インクは新しい物に変えた状態(?)でWindowsのテストページの印刷をしても、黒い文字が出てこない。」と相談をしてください。

…同じプロパティの中で、ヘッドクリーニングとか、できる処置があるかもしれませんが、CANONの製品情報が必要になってくるため詳細はわかりかねます…。

ちなみに、CANONのPIXUS製品のサポート窓口はコチラ
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html