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【windows7が起動出来ません】

らくらくパソコン（LIFEBOOK AH/R3）を使用しています。
電源をつけてもエラーが出てしまい、windowsが起動出来ません。 黒い画面に白い文字で、
“リソース競合-PCIマザーボード上
バス:38,デバイス:03,機能:02
リソース競合-PCIハードディスクコントローラの設定エラーです。
マザーボード上 バス:38,デバイス:03,機能:03”
とエラーが表示されます。

同画面上に“F1キーを押すと継続、F2キーを押すとBIOSセットアップを起動します”
と書いてあるのですが、F1キーを押しても固まったまま。
F2キーを押し、BIOSセットアップを標準設定にしてもなおりません。
また電源をオフにし、サポートボタンを押しても同上のエラー画面が出てしまい、
トラブル解決ナビが起動出来ません。

サポートに電話するしかないでしょうか。
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
教えていただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3575日前

　

やはり故障ですか…
打つ手がないか色々探していたので、わかってよかったです。
ご回答頂きありがとうございました！