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Windows XP(SP3)のPCで、iTunes Storeにアクセスすると青画面になってしまう。遅ればせながら、先日、iPod touch（第4世代）を購入しました。apple製品を自分で購入するのは初めてです。早速itunesをダウンロードして、同期とか、画像ファイルのやり取り、そういったことはとりあえず出来たのですが、iTunes Storeを開こうとすると、毎回、青い画面でフリーズしてしまい、先に進めなくなることがわかりました。（青い画面というのは、Windowsのシステムエラーの画面のことで、エラー箇所はOx0000007E、OxC0000005、OxBF271800・・・といろいろ記号が出てきます）我が家のPCのOSはWindows XP(SP3)ですが、初心者の頃に、同じような経験をされて、乗り越えてこられた方がおられましたら、ぜひアドバイスをお願いいたします。なお、インストールしたiTunesのバージョンは10です。PCはDELLのInspiron530ですが、インストールに関して、CPUやメモリ容量などのスペックは全く問題ないように思っております。ご教示よろしくお願いします。＜ご参考＞これが原因なのか、全くわかりませんが、これまで、自分なりにappleのHPのトラブルシューティングを調べた結果では、iTunes 9で、OSがXPの場合、ATI Radeonのディスプレイアダプタとの相性が悪いという記事がありました。確かにこのPCのディスプレイアダプタはATI Radeon HD 2400XTであり、appleのHPにある対処法には、これのドライバを最新に更新せよと書いてありました。こういうのは苦手なのですが、iPodのためなら仕方ない…と、デバイスマネージャーで自分のPCのドライバを調べたらVer.8.42と書いてありました。また、AMDの英語サイトを調べたところ、2011/2/15にリリースされたVer.11.2のディスプレイドライバーがありました。http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_xp-32.aspx#2早速3つほど書いてあるファイルをダウンロードしたら、3つとも.exeファイルでした。そして、インストーラーに指示されるがままにインストールを行いましたが、何故か、デバイスマネージャーで使われているドライバのバージョンは元のまま・・・。うむむ、何がいけないのかすらわからない・・・。

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Yahoo!知恵袋 4907日前