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光インターネット無料マンション 接続が不安定でHPが見れなくなる はじめまして。
早速ですが知恵をお貸しください。
尚此方はインターネット、PCの知識はほぼ皆無です。
ただ、この問題に関してある程度は調べてはいます。

使用しているPCはデスクトップで、OSはvista Home premiumです。

最近同じ市内の別のマンションに引っ越しました。
以前はNTT東日本の、「OCN 光 with フレッツ マンション・東日本」という料金プランで契約しており、
BUFFALOのルータ「BBR-4HG/4MG」を挟んで接続していました。
ちなみにこの時はとくに接続障害もなく、サクサクとインターネットを楽しめていました。
しかし、引っ越し先のアパートがマンション単位?で光インターネットを導入しているということで解約しました。
(↑壁にあるジャックにLANケーブルをさしてPCと繋げばインターネットをすぐに利用できる、という状態です)

そして1週間前新しいアパートに引っ越して以前と同じようにインターネットに接続したのですが、
なかなか安定してくれず、すぐ接続が途切れたりしてしまいます。

ジャック部分に記載されていた電話番号に電話してみたところ、
「同じアパートの人からは同じような意見は1件もない」
「個人でルータを挟むと2重ルータ状態になってしまうから問題があるのではないか?」
とのことで、ブリッジ接続の設定をマニュアル通りに行ってみたのですが結果は変わらず。
その旨を伝えたところ、ルータを挟まず接続して回線のリフレッシュ作業とやらをして貰ったのですが
その時はサクサク繋がっても、外出して戻ってくるとまた接続障害がおこる、という状態です。

今現在ルータは挟まず直接接続している状態ですが、やはり不安定です。
何より疑問なのが、「ネットワークと共有センター」で状態を見ても接続できている状態になっており、
skypeでのチャットも出来るのに、インターネットのサイトを見ることができない、ということです・・・

ただskypeの方も途切れることがあるので一概にチャットが出来ている状態、ともいえないのですが・・・

また動作状況の送受信バイト数も、安定しているときは送信9桁、受信10桁なんですが、
ひどいときは送受信共に4桁台までおちこんでいます。

引越ししたらPC自体の方の設定も何かいじる必要があるのでしょうか・・・
今の状況に非常に困っています。
何かアドバイスがあればよろしくお願いします。

長文&駄文ですみません。
何か質問があれば分かる範囲でお答えします。
Yahoo!知恵袋 4875日前
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質問者が選んだベストソリューション
現状でゲートウェイになっているルータは共用という事ですよね?

とすると、共用している誰かがルータのリソースを食い潰していて、
リソース不足になっているのかも知れません。

具体的には、アパート内の誰かがP2Pなどをして
大量にルータの動的NATキャッシュを消費していて、
それが満タンになっているため、
キャッシュが時限消去されるか、手動消去されない限り、
新たに接続ルートが作られないという事態が起きているのではないかと。

これが起きると、接続は維持されているのに、
新たにWebページにアクセスできなかったりとかいう現象が起きます。

グローバルIPアドレスが割り当てられていないネット環境では、
決して珍しくないトラブルだと思いますが、
実際にこのトラブルが原因なのだとしたら、
サポートにこの症状と推測原因を説明して、対処してもらうか、
回線環境を変えるしかないと思います。

この手のトラブルは、サポートは認めたがらない上に、
P2P等を制限するかルータをキャッシュの大きなものに
取り替える以外に根本的な対処法がないので、
なかなか大変だとは思いますが、
頑張ってサポートと話をしてみてください。
Yahoo!知恵袋 4867日前
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