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外付ドライブがファイルを認識しません。 模擬問題が収録されているCD...

外付ドライブがファイルを認識しません。
模擬問題が収録されているCD-ROMのセットアップが出来ず困っています。
※パソコンの知識は全くありません。簡単な用語でお願いします 外付ドライブについて質問です。
PC内蔵のCDドライブがメディアを認識しなくなりました。
壊れたのだろうと思い、USB対応外付け(Buffalo DVSM-X1220U2)を購入しました。

内蔵ドライブが読み込まないため、とりあえず無効にして
外付けドライバはホームページよりダウンロードしてインストールしました。

何度インストールしても
【新しいハードウェア検出ウィザード】

このハードウェアをインストールできません。

このハードウェアのインストール中に問題がありました
HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H55N USB Device

デバイスをインストール中にエラーが発生しました。
ドライバはこのプラットフォーム用ではありません

と出ます。

なので
マイコンピューター→右クリック→管理→コンピューターの管理→デバイスマネージャー

デバイスマネージャを見ると
HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H55N USB Device

と出ているのですが、『!』ビックリマークが出ています。

一応DVD(アーティストのプロモ)や音楽は聴けます。

問題のCD-ROMですが、
違うPCに挿入すると自動的に認識してセットアップ画面、インストールと手順を踏めば出来るようになっています。




コンピューターの知識もないですし、
もうすぐWORDの試験を控えていて模擬問題を使用したいのです。

PCはNEC PC-LC5003D
WindowsXP HomeEdition
です。

パソコンに詳しい方よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 6117日前
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質問者が選んだベストソリューション
内臓ドライブを無効から有効に変更して、その後にインストールをしてみてはどうでしょうか?
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質問者が納得外付けドライブの動作を確認するには他のPCへ接続をして、良否の確認をして下さい。原因切り分けが出来るのでその結果次第で対処が違って来ます。
4767日前view58
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質問者が納得マイコンピューターから目的のドライブをクリックしてプロパティを開き-書き込みからこのドライブで書き込みを有効にするにチェックを入れます。そして適用にチェックして閉じると良いです。
4768日前view43
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質問者が納得ドライブの読み込み面が悪い可能性があります。CDクリーナー等で一回掃除を行うか通常のCD・DVDが読み込めるのであれば、別のDVD-RWを入れて見れください。 それでも駄目なら一度、ドライバーの更新をし最終手段は、買いなおす。
4769日前view48
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質問者が納得http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336329368
4910日前view54
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質問者が納得http://buffalo.jp/download/driver/hd/dvsm-x1220u2_fw.html 上記サイトから最新のドライバを組込んで見てください。 マイコンピュータの画面にDVD-RAMの表示があるか確かめてください。無いと駄目です。 購入されたDVDドライブはかなりの商品です。 http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvsm-x1220u2/
5219日前view96

取扱説明書・マニュアル

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http://buffalo.jp/.../ldocs.php?name=d33032a1.pdf
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