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フレッツ光の速度低下について質問です。
本日テレビでHuluを見ていたら速度低下が原因で急に見れなくなりました。
現状、通信速度が1.8MBしか出ておりません・・・ フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)
プロバイダ：OCN光 withフレッツファミリー・東日本
PC：VAIO（VPCSE29）
ルータ：バッファロー WZR-HP-AG300H
セキュリティ：ノートンインターネットセキュリティ
場所：都内

上記内容で１週間ほど前からネット接続しております。

本日午前中までは、USENのスピードテストにて有線で80-90MB、無線でも40MBほど出ておりました。
(劇的な速度UPに感動してこまめにチェックしていたので間違いありません。)
実際のダウンロードでも8000-10000kbpsでておりました。

ところが、
午後テレビにてHuluを見ていたら速度不足によるものなのか映像が途切れるようになってしまいました。
PCにて回線速度をはかったら、有線、無線問わず5-20MB程度の速度になっておりました。

自分で調べたのですが埒があかず、
OCNに電話、NTTに電話してくださいとのこと
⇒
NTTに連絡、3部門ほどたらいまわしに・・・
NTTのサポートサービスにたどり着き、リモートで設定の確認、配線・設定変更
(必要ということでJavaなどダウンロード)
⇒
結局NTT側には、問題なしとのことでOCNのサポートに電話してくださいとのこと。
⇒
OCNのサポートの時間が終了していたため、明日確認することにし、PC再起動。
いろいろ設定してくれたおかげで、再起動に1時間ほどかかる。
⇒
再起動後、USENスピードテストしたら通信速度が1.8MBに・・・(遅くなってる・・)


という感じで今に至ります。
PC以外のスマホ、PSP、テレビすべてが速度低下を起こしているので大変不便しております。
明日再度、OCN・NTTには再度連絡をしてみますが、またたらいまわしにあわないためにも、
皆様のお知恵・アドバイスいただけましたら幸いです。

初めて質問いたしますので、至らないところがあると思いますが、
何卒、よろしくお願いいたします。

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