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無線ルーターの件で質問です。
現在使用の無線ルーター→バッファローのWZR-HP-AG300H
三年程前に購入し使用しています。
今まで問題無くスマホでのWi-Fiを使用していましたが、ある日突然Wi -Fiに繋がらなくなりました。
LANケーブルを使用してのPCは普通に繋がります。しかし、無線LANを使用しているPCはスマホと同じく繋がらない状態です。
無線ルーターの電源を一旦切ったり、アップデートをかけたり、初期化までしましたが駄目でした。
スマホ(iPhone)では普通にWi-Fiを拾っていて接続完了のチェックマークも着いているのにWi-Fiに繋がりません…。家族全員スマホのWi-Fiは繋がりません。

この場合やはり無線ルーターの故障なのでしょうか？対応がわからず困っています。
あまりPC関係は詳しくないので何か原因が思い浮かんだ方回答いただけると助かります…。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3927日前

　

御丁寧な説明ありがとうございます。
上記の方法を全て試しても×、サポートセンターに電話して説明を受けましたがやはり×
先程ルーターを新品に交換したらあっけなく完了してしまいました(^^;;やはりルーターが故障していたようです。
わざわざ御手数おかけしました。
ありがとうございました。