0

インターネットの接続に関して質問があります。今自分の持っている知識では太刀打ちできないトラブルが発生し、独力で解決は難しいと判断しました。お力添えしていただけると幸いです 私はVDSL回線でインターネットを利用しています。初めは有線で利用していたのですが、無線LAN環境下で利用してみたいと考え、BUFFALOのWHR-G301NAを購入し、有線から無線に切り替えました。特に目立ったトラブルが発生することもなく快適にインターネットを利用していました。先日、通信費が思った以上にかかることに気付き、ひかり電話の解約に踏み切りました。電話のオペレーターの方から「解約する際に現在使っているモデムを回収させていただきます。代わりに別のモデムを配送するので、これからはそのモデムでインターネットに接続してください。ただしLAN接続口が一つに減るため複数台のパソコンをインターネットに接続することができなくなります。」と言われました。一台のパソコンしかインターネットに接続できない、というのは有線の話であり、自分はLAN接続口に無線LANルーターを繋ぎ複数台のパソコンをインターネットに接続することが可能なのでは、と考えました。配線を繋ぎかえるだけだと思い作業し、新しいモデムでインターネットに接続してみると、接続できないのです。windowsのトラブルシューティングを運用すると、有用なIP～がありません？というメッセージが表示されました。これはwindowsのトラブルシューティングで自動で解決できず、手動で解決する必要があるようです。表示されたメッセージはうろ覚えです。正確性に欠けているかもしれません。本当にすみません。その行程を何度か終えてもまだ問題は解決できないようで、次はBUFFALOのAir Stationのソフトウェアからプロバイダーの設定を一通り入力することでインターネットに接続するというメッセージが表示されました。必要なプロバイダーの情報を入力すると、PPPoEへの接続に失敗します。それも一度のみならず何度もです。おそらくプロバイダーのID及びパスワードのどちらかに不備があるのではと考えました。今は元々使っていたモデムからインターネットに接続しています。やはりモデムを変える際にはパソコンのインターネット設定を根本から変える必要があるのでしょうか？また私が今すべきことは何なのでしょうか？プロバイダーの情報を明確にすることしか思い浮かばないのですが・・・。何だか支離滅裂な質問になってしまい、本当にすみません。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4305日前