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windows updateについて パソコンは初心者レベルであまり詳しくないのでお力添えよろしくお願いしますm(_ _)m
Windows7 64bit
ウィルスバスタークラウド
ルーター Buffalo Airstation 型番WHR-G
足らない情報があればご指摘ください。
だいぶ前からアップデート完了後にインターネットデバイスのみ認識されずインターネットに繋がらなくて困っています。システム回復でなんとかその場しのぎでやってきましたがめんどくさすぎて限界です。まずおかしいなと思ったのはシステム回復した後ヤフーのホームページに繋がらず空白になってしまいます。一応アドオンの管理から規定のページで設定し直しでその場は大丈夫ですがPCの電源落とした後再度入れるとまた空白のページになってしまいます。
パソコンは2台繋げててこのパソコンのみアップデート後インターネットが繋がらくなってしまいます。
アップデートはx64ベースシステム用 sp1 KB976932をDLしてインストールが完了するとネットに繋がらなくなるようです。
一度セキュリティー絡みかと思い、ウィルスバスターを無効にして試しましたが変わりませんでした。
Microsoftから更新準備ツールとかそのHPから直接DLとかもためしましたがそもそもインストールは正常に完了しているようなので、一応試した感じです。ネットワークドライバも自動更新しているしなにをどうしていいやら.....。
何か他に試すことや解決策があれば教えてくださいお願いします。
Yahoo!知恵袋 4126日前
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ウィルスバスターはファイアーウォール機能を持たないので、まず無関係です。
『インターネットデバイスのみ認識されず』 という状況がよくわかりません。
どういう状況になって、何を見てインターネットデバイスが認識されないと判断
しているのかの補足説明をお願いします。

また、無線LANはノートパソコン標準の機能を使用していますか。
それとも、USB接続の無線子機などを使用していますか。

前者の場合は、パソコンメーカーのサポートページに無線LANドライバーの
更新プログラムが提供されていませんか。
後者の場合は、無線子機のメーカーのサポートページで、更新ドライバーが
提供されていませんか。

インターネットにNTTの光やADSLを使用していませんか。
使用している場合は、専用のウィルス対策ソフトがインストールされ、
ウィルスバスターと競合している場合があります。

----------------------
<補足を読んでの追記>
lenovo デスクトップ、Windows 7 だけでは機種名がわかりませんが、
BIOS や LAN カードドライバーの更新プログラムが提供されていないか
確認済みですか。まだでしたら、確認してみてください。
(参考)
http://support.lenovo.com/ja_JP/diagnose-and-fix/diagnose-by-symptom/detail.page?LegacyDocID=MIGR-4Y686Y
ネットワークの問題のトラブルシューティング - デスクトップ 全般
Yahoo!知恵袋 4126日前
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