Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
114
view
全般

テレビの納期延期についての販売店の対応昨日、11月24日に購入し今月...

テレビの納期延期についての販売店の対応昨日、11月24日に購入し今月23日納品予定のテレビの納期延期の連絡がありました。1月下旬になるそうで、自分で思う以上に期待していたようでがっかりしながら電話を切ったのですが、また電話がありました。①同型色違い(白)は入荷したのでそちらにしますか?②同型(?または同等)の展示品でよければ納期まで貸します③お詫びにテレビ用耐震マットをつけますという用件でした。納期が遅れるのは他にもいらっしゃると思うので貸し出しはもっと必要な人にと言い、1月下旬まで待つことにしました。購入したのはSONY BRAVIA KDL-26EX300なんですが、26型はそれほど人気がないと思っていましたが、意外と?人気があるとのこと。調べてみると11月に入ってからは1~3ヶ月待ち、中には来年3月納期もあるようで納得でしたが、よく考えるとお店の対応が腑に落ちません。田舎ですが市内1・2の家電量販店です。納期が延びたからといっていちいち貸し出しするでしょうか?謝り方も尋常じゃなかったのでミスしたのかな?と思ったりもします。どう思われますか?自分の無知(=共同アンテナで未改修だから今テレビを替えたら見れない×)と急に突っ張った欲の皮のための駆け込み購入で、エコポイントが打ち切りになっても自業自得ですが。
Yahoo!知恵袋 5088日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
「補足へ」私も電気量販店に勤めていました。ただ、待望のテレビがもうすぐと言うことでそちらに神経が行ったのだと思います。落ち着けばいろいろな思い出が出てきます。いまやヤマダなど買わせるだけで後は知らないという傾向が強い店が多い中、そうした対応を取ってくれる電気店は大切だと思います。その場ではなく「あの時は」と感謝されると真面目な販売員はきつい仕事も楽になります。-------------------------------------------------------------納期遅れ以前に代替機を出してくれるというのはこの時期になかなかしてくれないことです。色違い商品があるからそれで商談をする方針になって可能になったと思います。いちいち貸し出すと言ってもお客さんとの約束が守れなかったためにそこまで頑張るのはきちんとした電器屋さんです。お客様本意で考えているからこそ出来ることだと思います。良い所で購入されたと思います。
Yahoo!知恵袋 5087日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
162
Views
質問者が納得録画するには… レコーダーを使います。レコーダーを用意したら、アンテナ線を繋いでチャンネル設定します。後は、説明書を参考に作動して下さい。
4280日前view162
全般
73
Views
質問者が納得レコーダーは正しく接続されてるのですよね? テレビとレコーダーのメーカーが同じでない場合、テレビの番組表からレコーダーに指示が行かないことがあります。 レコーダーを起動して、レコーダーの番組表で録画予約してください。
4348日前view73
全般
72
Views
質問者が納得お金は一切必要ありません。 1年以内ですから、メーカー保証での修理となりますが、5年保証にも加入されていることですのでコジマに連絡した方が手間など無いかと思います。
4498日前view72
全般
129
Views
質問者が納得私が回答した気がします(笑)。 Mac側:システム環境設定>サウンド>出力 をデジタルに TV側:リモコンのメニュー>入力 からデジタル(S/PDIF)を選ぶ これで出るはずですが、、。 なにか補足があれば追加します。
4572日前view129
全般
186
Views
質問者が納得えーっとね… テレビは何で見てる? アンテナ?ケーブルテレビ? それによって違うよ。 DMR-BRT210進めたらケーブルテレビじゃ使えないって怒られた… >アンテナです。 パナソニックのDMR-BRT210ですね。 メーカーや機種に関係なく全部繋がりますよ。 HDMIケーブルも別途用意しましょう。 ルームリンクも使えますよ。 (パナソニックでは、お部屋ジャンプリンク)
4662日前view186

取扱説明書・マニュアル

2749view
http://www.sony.jp/.../41817361M-JP.pdf
24 ページ4.45 MB
もっと見る

関連製品のQ&A