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①スマホのメリット・デメリット
メリット→携帯のカスタマイズが可能。自分好みの携帯電話が作れる
デメリット→調べることや、知識を吸収するのが苦手な人、嫌いな人にとっては、わからないことだらけで苦にしかならない。

②ウイルス対策はドコモショップで出来るか？
ドコモあんしんスキャンというアプリがプリインストールされていますので、それを実行していれば問題ありません。

③スマホにするとｓｐモードに変わりますが、
パンフを見ると 「購入時にｉモードを解約し、
ｓｐモードを契約すると＠docomo.ne.jpのアドレスが使えます」
→iモードのiメニューに登録しているメニューがある場合に、
どうしようもなくなります。（料金はiモード解約と同時に停止されます）
→データの引継ぎを忘れていた時等。

④spモードに関して「家族内無料は非対応」とありましたが、
パケホは変わりませんか？
→家族内無料は非対応ではありません。継続されます。
非対応になるのはXi契約時です。

＜補足回答＞
＞料金設定はスマホにもパケホがあるので問題ないようでした。
スマホにもパケホはあります。。。
というよりも、基本的にFOMA端末とスマホ端末ではサービスは同じですので、、、。