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レーザーマウスやオプティカルマウスは反射するという事を自覚してください。赤や緑の所にも弱い。

マウスパッドの種類によってはかえって動作が悪くなるのは当たり前のことです。

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008/12/post-e44e.html

と、いくら説明してもマウスの故障だと言い張るひとが多い。
理解したくないならボールのマウス使えばいいのに…。

もう一つは、レシーバーの位置がわるいと反応が悪いですね。
表側はメモリとか差すからBluetoothだから背面ポートでもいけるかなと思ったら案外ダメで。卓上の延長を引き回してアンテナみたいに立ててみたらバリバリです。

あとはマウスの底面かマウスパッドの表面が汚れてるか。