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iPhoneのバックアップについて

近日中に、現在使用しているiPhone3GSを4Sに機種変更しようと考えております。

そのために3GSのバックアップをとりたいのですが、どうも上手くいかず質問させていただいた次第です。

私が行った手順は以下の通りです。

iTunesを開く

[編集]-[設定]から自動的に同期しないように設定する

左側の[デバイス]を右クリックして[バックアップ]を選択する

ここで『"○○"をバックアップ中...』と出た状態から一時間ほど放置してもインジケータの目盛が最初の位置からまったく動かない状態です。

iPhoneの画面には『同期作業が進行中』と表示されており、iTunes左側[デバイス]の矢印もくるくる回っています。

iTunesの再インストール、iPhone側のキャッシュの削除、パソコン、iPhone共に再起動する等試しましたが一向に解決しません。

パソコンの環境は、
Microsoft Windows XP 2002
です。

バージョンが古いのも原因の一因かと思われますが買い替える金銭的な余裕もありません。

解決法をご存知の方、いらっしゃいましたら是非お教え願いたいです。

よろしくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 4765日前
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質問者が選んだベストソリューション
お困りですね。 今まで本体との同期はうまくいっていましたか? 今回初めての症状でしょうか?
PCのスペックと容量は大丈夫ですか。 PCのOSが Windows XP 2002とあるのでもしかしたらPCの能力不足の可能性もありますが・・・・・現状維持を前提で書きますね。

本体にメールをたくさん残してませんか? 以前に3Gで同期がうまくいかずに、100通近く残していたメールを整理(送信・受信も)したらうまくいった経験があります。 頑張ってください。

補足します。
本体とはPCではなくiPhone本体です。iPhoneは全てのメールが本体に残るわけではないようですが、経験上で、バックアップがうまくいかなかった時に、iPhoneのメールを整理したら出来るようになりましたよ。
Yahoo!知恵袋
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http://manuals.info.apple.com/.../iPhone_iOS4_User_Guide_J.pdf
258 ページ17.94 MB
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