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気温による携帯電話不具合時の保証についてご意見ください。先日マイナス...

気温による携帯電話不具合時の保証についてご意見ください。先日マイナス15度か20度程の気温の土地へ海外旅行をしました。その頃から携帯電話(iphone 3GS)の調子が悪く、次第にバックライトが故障したのか暗くうっすらとしか画面を見る事が出来なくなってしまいました。ショップへ問い合わせたところ、そのような環境で不具合を起こした可能性があると言われ、ただ水没マークが反応している事から有償での対応になる可能性があると言われ今点検に出しています。私自身、水に濡れるような使い方はせず普段日本で使っているようにしており、唯一違ったのは気温ぐらいしか思いつきません。また出発前は問題なく使用出来ていました。不具合の原因はやはり極寒の環境によるものだと思うのですが、こういった場合でも私自身の責任(水濡れ扱い)で有償の対応になってしまうのでしょうか?どうしても納得がいきません。。宜しければご意見をお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5020日前
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質問者が選んだベストソリューション
有償になります。買うときに100%説明があったはずですが、iPhoneは保険がありません。説明を受けてなくとも、チェックする項目の中にありますから、一度は説明を受けている事にあたります。よって自然故障以外は全て有償です。iPhoneは端子がむきだしな故、水分にはめっぽう弱いです。それは考えればわかる話、いくら私は悪くないとごねたところで反応があれば有償は間違いないと思います。iPhone4に変えるかしてください。納得いかなければ、最悪説明が無かったと愚痴るしかないです。ただし、SoftBankブラックリストに載ることは間違いないと思います。
Yahoo!知恵袋 5005日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iPhone_iOS4_User_Guide_J.pdf
258 ページ17.94 MB
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