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iphoneのバックアップ復元について大変困っています。 夫がiph...

iphoneのバックアップ復元について大変困っています。 夫がiphone4Sを紛失したため、取り急ぎ出てくるまでの応急処置としてSIMカードの再発行をしてもらい私が以前使用していたiphone3GS(初期化済み、IOSは最新のものに更新済み)にSIMカードを入れました。
ituneに接続すると、今年の3月27日にバックアップしたデータが復元元データとして選べるのですが、選択して実行しても設定、メール、写真、アプリ、連絡先のどれも元通りになりません。連絡先は0件のままです。
「C:UsersAdministratorAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup」(Administrator部分はユーザー名)で探してみると、ituneの復元元一覧に出てくる3月27日の同時刻が更新日となっているバックアップデータはあります。
何とかしてこのバックアップデータから復元できないものでしょうか。連絡先だけでも復旧できればありがたいです。

「Wonder share データ復元」というソフトの試用版をつかってみたのですが、それでは復元できるバックアップデータ一覧のなかに3月27日のデータは出てこず、役には立ちませんでした。

何度もトライしてみましたが同じことの繰り返しでまったく前に進まずお手上げ状態です。
iphoneやPCに詳しい方、何とか知恵をお貸しください。。。。よろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4059日前
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質問者が選んだベストソリューション
内容が複雑なので、相談先の連絡番号を書いておきます。


すべてのiPhoneには、iPhoneとiOSに関するすべてを知っているスタッフによるサポートがもれなくついてきます。
ご質問やご不明な点についてはいつでも、0120-993-993まで電話でお問い合わせいただくか、お近くのApple Storeで直接スタッフにご相談ください。

ほかのスマートフォンでは、どこでサポートを受けられるのか、よくわからないことがあります。メーカーに電話するとサービスプロバイダーに電話してくださいと言われ、サービスプロバイダーに電話するとOS開発会社に電話してくださいと言われる。
答えを得ることは、もっと簡単であるべきです。Appleでは、簡単なのが当たり前です。




Apple社のiPhoneには、iPhone専用の相談窓口があります。


ソフトバンクのiPhoneテクニカルサポートセンター 151(無料)
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n126399


auのiPhoneテクニカルサポート 0077-7066(無料)
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n126397


Apple Careサービス & サポート ライン 0120-277-535
&オンラインサポート
http://www.apple.com/jp/support/contact/


アップル製品の電話によるご購入・ご相談は0120-993-993まで。

※Apple社はもともとパソコンメーカーです。
iPhoneと相性の良いパソコンを作っています。
http://www.apple.com/jp/mac/
Yahoo!知恵袋 4058日前
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http://manuals.info.apple.com/.../iPhone_iOS4_User_Guide_J.pdf
258 ページ17.94 MB
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