0

「iphone 3GS の不具合について」 これは本体の故障でしょうか？iphone 3GSを購入し、半年経過しました。 購入から今に至るまで同じ症状に悩まされています。①通話中、急に無音状態？となり、相手との会話が出来なくなる。しばらく経つと「接続できませんでした」と表示され通話が切れる。頻度は酷い時は1分おきくらいで、全く起こらないときもあります。電波状態はいずれも良好。復元では直らず。②通話中、夜に限り、ザーっと雨のようなノイズが入る。相手側（携帯）にはその症状は出ず、こちらのみ。頻度はほぼ毎日発生。電波状態は良好で、復元では直らず。ソフトバンクショップ、アップルサポートセンターに問い合わせたところ、症状例が無いそうで、対応はたらい回しにされています。ショップの見解としては次の通りです。①について「その症状を目の前で再現出来ない限り対応出来ません」の一点張り。→発生を予測出来ない症状の為、クレームを付け、証拠を写真で提示することで対応すると約束させました。②について「通話音声を下げたらおさまります」とのこと。。。似たような症状の方はいらっしゃいますか？ また解決策等ありましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4876日前