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一応アップルからはこういうドキュメントが出ています。

「iOS：Wi-Fi の設定がグレイ表示されている、または暗くなっている」
http://support.apple.com/kb/TS1559?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

この方法で改善される方もいますが、再発率は高いようで最終的にアップルに連絡して、修理（本体交換）になる方も多いようです。

しかし、ここに書いてあるようなことはすでにされているようですので、アップルに相談された方がいいと思います。そのまま修理の話になる可能性が高いので、ソフトバンクでは対応できませんので、必ずアップルに相談してください。

iPhone4Sで多発している事象ですね。
そのうちWi-Fiはグレーアウトしたままとなり、使えなくなりますm(_ _)m

ワタクシも二度無償交換しています。

Appleサイトの対策をしてもおそらく直らないと思います。

保証期間内ならばSoftBankではなくAppleのサポセンに電話でグレーアウトと告げれば即無償交換となります。これはAppleも4Sに致命的な欠陥があることを把握しているからに他なりません。

ワタクシの二度目の交換時は保証期間外でしたのでAppleは当初無償交換に難色を示していましたが、小一時間話し合った末に無償交換に漕ぎ着けました。

ポイントとしましては、iOSのアップデート後におかしくなったという点を強調すると保障期間外でも無償交換の可能性があるということです。

無償交換が認められなかった場合、ドライヤーを背面から当てて高温警告が出るまで熱し続けると復活したという体験談をネット上で多く見かけます。

もちろん無償交換を最優先として、この荒療治は最終手段と考えていた方が良いと思いますm(_ _)m