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〔初心者です〕外付けHDDが・・・ 先ほど、外付けHDDを落とし...

〔初心者です〕外付けHDDが・・・


先ほど、外付けHDDを落としてしまいました(┰_┰)
で、かこんかこん という音がして、起動出来ません。

メーカーに修理に出そうと思うのですが、いくらぐらいかかるでしょうか(;^_^A

また、品番はBUFFALOのHD-CB500U2 です。

それと、他にHDDを落としたからがいたら、その後に どうしたか教えてほしいです。(例 新しく買ったetc・・・)

ご回答お願いします。
Yahoo!知恵袋 5028日前
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質問者が選んだベストソリューション
購入時のレシートと保証書はお持ちですか?

BUFFALOのHD-CB500U2は2010年4月に発売された商品です。
http://buffalo.jp/products/new/2010/001118.html
したがってメーカー保障期間内のハズです。

初期不良や自然故障以外は修理費用が掛かりますが、メーカー保障期間内であればメーカーは無償で修理してくれることがあります。

まず、メーカーのサポート窓口にいつどこで購入したかと現在の状態を伝えてください。

修理は一般的に持ち込みが基本となっており、発送はユーザー持ち、返送はメーカー持ちになることが多いです。しかし、これもメーカーのサポート窓口の指示にしたがってください。

発送費用が自分持ちになる場合、送料が安い「はこBOON」を利用されるとよいでしょう。
はこBOON
https://www.takuhai.jp/hacoboon/init

また有償修理になる場合は、要見積もりにしておくと安心です。ひょっとすると買い直したほうが安い場合があるからです。

保証書は外箱の一部になっていると思います。なければ購入を証明するもの(レシートや通販の出荷メールの印刷)を添付することになると思います。

なお、メーカー修理ではデータは消去されます。もしくはHDDのユニット交換になります。いずれの場合もデータは帰ってきません。
どうしてもあきらめきれないデータ(結婚式の写真など)がある場合はデータ復旧サービスを利用することになりますがどんなに安くても3万円~、量が多いとそれこそ100万円ぐらいはかかる覚悟が必要です。

ちょうどGIGAZINEで紹介されていましたが、
データ復旧サービスはこんなサービスです。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100805_ndt/
Yahoo!知恵袋 5027日前
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3663日前view105
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4416日前view196
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4432日前view196
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4443日前view227
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4452日前view1279

取扱説明書・マニュアル

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http://buffalo.jp/.../ldocs.php?name=35010165-3.pdf
25 ページ2.73 MB
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