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私も同じような事があったのでお力になれば。

まずは、外付けHDDの確認。
1）PC起動後、HDDを接続。
2）コントロールパネル→システムとセキュリティー→管理ツールコンピューターの管理→ディスクの管理の順でクリック。
3）接続されているドライブが表示されます。問題のHDDが表示されているか確認。
4）ここで表示されていないと私には対応できないです。表示されているとして次へ。
5）ファイルシステムを確認してください。通常は「NTFS」ですが「RAW」になっていませんか？
6）確認終了。

対処方法（フォーマットがRAWになっていた場合）
私はこの方法でやりました。
XPのHDDのエラーチェックを使います。完了するのに時間がかかります。2TBだと1日かかるかも。
1）OSがWindowsXPのPCを用意。XPならRAW状態でもマイコンピュータで認識可能。ただし中身は見えない。
2）問題のHDDを接続。
3）スタート→マイコンピュータ→問題のHDDのプロパティ→ツールタブ→エラーチェック→チェックディスクのオプション2つにチェックを入れて開始。
4）エラーチェックが始まり、完了したらOK。

XPのPCが用意できない場合。
こちらのWEBページを参考にしてください。→http://sitifukuzin.com/blog/?p=14775