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バッファロー製の外付けHDDが認識はするのですが、追加機能（省電力設定やTurboUSBなど）をインストールできません。 バッファローのHD-CL1.5TU2というUSB外付けHDDを買って来ました。

自分のDELL製PC（VISTA）で使おうと思い接続しました。

HDDそのものは認識してコピーなどは出来るのですが、付属のソフトでNTFS形式フォーマットや省電力設定・TurboUSBなどをインストールしようとして「DriveNAVI」を起動すると、「デバイスはパソコンに接続されていない可能性があります。」と出てきて進みません。

WEB上で調べてみて、USBポートの位置変更やセキュリティソフトの停止・再起動は行ったのですがダメでした。

バッファローのサポートに電話してみると「VISTAはセキュリティの問題でうまくいかないことがあります。
通常のフォーマット（エクスプローラー上で右クリック→「フォーマット」）で行って下さい。
また、各機能のセットアップは「個別インストール」から出来ます。」との回答でした。

電話を切り、その方法でNTFS形式でのフォーマットは出来ました。
が、省電力設定やTurboUSBは個別インストールでインストールできるものの、その先で「対象となるデバイスが接続されていません。」と出てきて止まってしまいます。（もちろん接続したままでコピーなどはできます。）
ここでもUSBポートの位置変更やセキュリティソフトの停止・再起動を行いましたが、状況は変わりません。

また、デバイスマネージャーの「USB 大容量記憶装置」と「BUFFALO External HDD USB Device」を削除して再インストールもしてみましたが変わりません。。

もう一度サポートに電話をしたのですが込み合っており通じず、明日も日曜日なのでサポセンはお休み、ということで何とかこの週末に設定できないものか と質問してみました。

なにかアドバイスがあればよろしくお願いします。

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